Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Wie zijn wij? MinoBots is een eenmanszaak gevestigd in Eemnes, Nederland. Wij installeren en beheren AI-chatbots voor kleine en middelgrote bedrijven.

Contactgegevens: Bedrijfsnaam: MinoBots KVK-nummer: 42098325 BTW-nummer: NL005493085B07 E-mail: info@minobots.nl Website: minobots.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij? Via onze website en de chatbots die wij installeren kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• De inhoud van chatgesprekken

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens? Wij verzamelen persoonsgegevens uitsluitend om contact op te kunnen nemen met personen die een vraag hebben gesteld of interesse hebben getoond in onze diensten.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Chatgesprekken en leadgegevens worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.

5. Delen wij uw gegevens met derden? Wij maken gebruik van de volgende externe diensten voor de verwerking van persoonsgegevens:

• FastBots — voor het opslaan en verwerken van chatgesprekken en leadgegevens
• Zapier — voor het automatisch doorsturen van leadgegevens naar e-mail
• Moneybird — voor het verwerken van facturen en betalingen
• Adyen — voor het verwerken van online betalingen via Moneybird

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van MinoBots en conform de AVG.

6. Uw rechten U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt hiervoor contact opnemen via info@minobots.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Beveiliging Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

8. Wijzigingen Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op minobots.nl/privacyverklaring.

9. Contact Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op via info@minobots.nl.